Hace algunos años, en 1996
para ser exacto; tuve contacto por primera vez con una nueva tecnología (en
esos días) llamada "la internet", la "world wide web" o la
"super carretera de la información" como le llamaban ya desde entonces.
Fue
todo un suceso en la compañía donde trabajaba, la cual tenía
además de la matriz y 2 sucursales en León Guanajuato, , 1 sucursal en
Monterrey, 1 en Puebla, 1 en Villahermosa y 3 sucursales en Distrito Federal. La
comunicación y el intercambio de información era clave para el negocio y antes
de tener la conexión de internet con la compañía Intermex (así se llamaba el proveedor del
servicio), poníamos la información que deseábamos compartir con las sucursales en un sobre, lo metíamos a
una valija y la mandábamos a su destino en uno de los camiones que
distribuían mercancía desde la matriz a las propias sucursales, pidiéndole al chofer,
"Don Lucio: - por favor no se le vaya a olvidar!!!".
Era un lío "conectarse" a la dichosa red, incluido el
ruidoso "fax modem externo", y la lentitud de los procesadores
de la época; pero ahora mandábamos informes, precios y demás
con solo un "attachment" en el correo electrónico. Esta tecnología nos conectó, nos hizo dar un salto cuántico. Un día de esos me regaño Don
Alfonso, el dueño de la compañía, nomás porque firmaba en los correos como "cibernoide" y
no con mi nombre real y, por más que le explique era la onda, me prohibió tajantemente
volver a hacerlo.
Todo esto regresó de inmediato a mi memoria el pasado viernes 4 de octubre, cuando inicié un Diplomado, y
me acorde de inmediato de los días en que fui pionero del
Internet.
Con
el paso de los años todo el tema de la “red de redes” se ha convertido en toda
una nueva realidad: ciencias, artes, cultura, de todo hay…. Provechoso y sin
provecho!! Y de lo provechoso es que trata este Diplomado, de lo muy actual y
de lo muy necesario. Nuevas disciplinas que nos hacen posible estar más cerca
de todo y de todos, entre esto, conocer y estar más cerca de nuestros clientes,
los actuales y los futuros. Reconocer sus gustos y preferencias a través de “micro
expresiones digitales” (lo dijo el profe Engel Fonseca). ¿Quiénes son? ¿Qué buscan?
¿Cómo les atraigo? ¿Cómo les ofrezco más valor? Estas son algunas de las
preguntas que el Diplomado en Marketing Digital y Social Media ayudará a
descifrar por medio de herramientas y disciplinas de la era digital, cosas que estaré compartiendo periódicamente por este blog, que dicho sea de paso, es mi
primer blog y este post es la introducción a lo que está por venir……..un nuevo
descubrimiento: “mi pixel del grandeza”…..luego te explico!!!
Hasta
pronto.
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